Platforma Helpdesk si suport pentru Noile State membre/Autoritati locale din sectorul de Dezvoltare
Finantator COMISIA EUROPEANA
prin Programul EuropeAid/126343/C/ACT/Multi
www.puntosud.org/helpdesk-europeaid
Obiectivul general:
Obiectivul general al proiectului este de a contrubui la consolidarea si dezvoltarea Actorilor Neguvernamentali si ai Autoritatilor Locale (incluzand retelele si platformele organizatiilor Noilor State Membre - NSM), in dezvoltarea parteneriatelor multi-actori si dezvoltarea modurilor de lucru cu Institutiile Comunitatii Europene.
Obiectivul specific:
Obiectivul specific al proiectului este accesul la informati, metode si cele mai bune practice in Programul AIDCO, garantarea obligatiilor contractuale fata de Noii Membrii Statal NSA/AL care doresc sa-si consolideze si sa creasca cooperarea.
Principalele activitati ale proiectului:
  • Modelarea, pregatirea si dezvoltarea insrumentelor pentru realizarea unui website specific pe programe support – AIDCO;
  • Instaurarea unei echipe permanente punto-sud cu rolul sprijinirii de zi cu zi a organizatiilor implicate in program;
  • Pregatirea si distribuirea ghidului de programe AIDCO – “Trenino”,
  • Instaurarea si dezvoltarea de platforme help-desk (antene NSM -Noile State Membre);
  • Lansarea si promovarea website-ului si a serviciului de help-desk;
  • Organizarea si livrarea de 9 cursuri/ateliere de lucru pentru organizatiile NSM;
  • Predarea stafetei catre 20 de proiecte propuse/implementate si finalizate de organizatiile NSM;
  • Evaluare externa.
Rezultate urmarite:
  • Realizarea unui help-desk virtual
  • Platforma help-desk operationala in tarile implicate in proiect
  • Pregatirea si distribuirea ghidului de programe AIDCO – “Trenino”,
  • Acces gratuit la instrumentele de baza, exemplele existente, bunele practici si manualele produse in proiect
  • Un manual comprehensiv privind obligatiile contractuale si administrative incluse in proiectele de dezvoltare ale Comunitatii Europene;
  • 225 operatori ai organizatiilor din proiect, formati
  • 20 de proiecte specifice derulate de organizatiile NSM – screening & support
Parteneri in proiect:

  • FoRS – Czech Forum for Development Co-operation Czech Republic – NSA
  • Hungarian Baptist Aid Hungary NSA
  • Asociatia Serviciul Apel Romania NSA
  • People in Peril Associatin Slovakia NSA

Resurse:

Site realizat cu sprijinul Fundatiei UNIDEA, prin programul "Proiect de formare profesionala si dezvoltare locala în zonele urbane din Bucuresti si Timisoara – Romania 2006-2008"